关于Pseudo68

你好，大卫，好的，我登录到我的账户页面。点击Message Us..弹出虚拟助手..输入我的要求。然后它把我转到一个代理那里(8分钟)…我问“我想支付我的电费信用中欠我的煤气账单金额”代理问我“我应该转移信用总额还是只转移到期金额$nn.nn?”不管怎样，它最终处理了代理的长时间响应延迟，因为它不是实时聊天，而是信使服务。真的不能啊…

感谢@David_AGL的跟进。我们需要给AGL打电话真是烦人。然后听到所有的ACR选项..选择正确的选项。(如果没有，请再次查看ACR选项)…然后输入账号，然后输入出生日期。等待验证…然后等待. .等待AGL操作员…然后，一旦接线员接起电话，就会通过繁琐的程序要求从电费中支付煤气费。 wait for that to be processed.. etc.. "get a reference numb ...

嗨，AGL，我在2019年6月提出了这个要求，只是想知道为什么状态仍在考虑中而不是在开发中?(考虑到很多人也在要求这个功能——包括相当多的赞)。

嗨，AGL，自从要求这个功能已经有1.5年了。很明显，许多其他人也希望能够使用AGL应用程序从他们的电力信用中支付燃气账单，而不需要联系AGL。这也将解放您的代理。你应该减少联系AGL的需要。情况如何?谢谢。