停电

当您体验停电时要做什么。

在紧急情况下

如果您认为有紧急情况或需要立即医疗,请致电000.现在。如果您依靠Life支持机器,请参阅您的行动计划(阅读我们的生命支持计划开始你的计划)。

大多数本地的电源停电都很快得到解决,但如果你突然发现自己在黑暗中,那么这样做是安全的,请检查你街上的其他家庭是否仍然有权力。如果他们这样做,你可能是唯一一个经历停电的人。检查保险丝盒中的电源开关是否已关闭。重新打开它可能会解决问题。

如果您认为,如果您对设备有任何电气故障或问题,请与许可电工联系。永远不要尝试自己修复电气故障。

谁在停电期间联系

不同公司向澳大利亚各地分配权力。它们是您的第一次联系,以报告您所在地区的停电。

在“故障和紧急情况”下,在AGL Energy Bill上找到您的经销商号码。如果您已经了解了经销商的名称,您可以在下面找到他们的联系方式或者您是否不确定您所在地区的分销商服务,您可以找到此信息澳大利亚能源调节器网站。

气体

提前计划停电

  1. 当灯外出时,将您的经销商的号码保存在手机中。您可以在“故障和紧急情况”下的AGL账单上找到此问题。
  2. 让火炬和一些蜡烛。
  3. 确保你注册您的寿命支持机器如果你依赖于你家里的话,请和我们在一起。我们将帮助您将计划放在一起,以便不太可能发生停电。

排除电动热水系统故障

如果您遇到停电,电气热水系统可能会受到影响。如果是这种情况,请使用上述信息调用您的经销商。

如果您对房屋有电,但您的热水系统无法正常工作,您可能需要联系许可水管工具来解决任何问题,例如磨损部件,泄漏或破碎的恒温器。有关诊断和修复热水系统中故障的信息,请阅读热水问题