设置AGL手机

我们在这里帮助您启动和运行移动服务。

首次连接到AGL手机

在接收SIM卡后,连接到AGL Mobile很容易使用随附的说明或遵循以下说明来激活您的服务。激活新服务可能需要1个小时,但最多2个工作日。

SIM卡到达

我们的SIM卡在2个工作日内通过标准邮件发送。根据您的位置,它最多可能需要5-10个工作日才能到达。

您的AGL SIM卡将是多合适的SIM卡。根据手机的不同,您需要小心地将SIM卡扣除到标准,微型或纳米SIM卡中。要查找手机需求的尺寸SIM卡,请参阅说明手册或与制造商联系。

我们目前不支持ESIM。

如何激活我的SIM卡?

要在线激活您的SIM卡,我们将需要您的全名,电信帐号,电子邮件地址和位于SIM背面的AGL SIM卡号。如果要激活替换模拟,则可以按照相同的步骤操作:

  1. 前往激活SIM
  2. 填写表格,仔细检查您的详细信息是正确的
  3. 选择提交

如果您要传输电话号码,请将旧的SIM卡放在手机中,直到停止工作为止 - 这是您知道新的SIM卡已经准备就绪的时候。

通常,激活将在大约一个小时内完成,但最多可能需要2个工作日 - 因此,我们建议您在此期间坚持使用旧的SIM卡。

如果您在线激活问题,请与我们联系在上午8点至晚上8点之间,(Aest)。

为了防止欺诈性转移,我们需要检查转移是否已通过向您发送6位代码的SMS发送到您的手机号码来授权。该代码将需要与您的帐号(或预付费服务的出生日期)一起提供。

如果您不要求转让或怀疑欺诈,请与澳大利亚联邦警察或您的州警察联系,或报告该活动扫描或者IDCARE

激活或转移问题

如果您的手机号码传输失败,则很可能是因为您输入的一个或多个详细信息与不匹配。

对于转移到AGL的预付费服务,您在激活过程中输入的出生日期需要与您以前的提供商持有的出生日期相匹配。对于移至AGL的付费服务,激活时输入的帐号需要匹配您以前的提供商的帐号。

请确保您要转移的数字仍在转让时与当前提供商连接。

如果您在纠正任何细节差异后仍在遇到问题,请与我们联系

语音邮件基础知识

语音邮件是一项自动接听服务,如果您在其他电话,请勿接听或关闭电话,则可以让呼叫者留言。

这是您可以从设备设置语音邮件的方法:

  1. 称呼321并遵循提示
  2. 输入您的名字和PIN
  3. 拨号** 004*321#激活。

要从智能手机中检索您的语音邮件,请致电321并遵循提示。

要从另一个电话中检索您的语音邮件,请致电133 321,输入包括PIN在内的详细信息,然后按照提示。

默认情况下,您的手机将在铃声大约10秒后转移到语音邮件。如果这太短或太长,则会以5秒的间隔将戒指的时间从5-30秒更改。

要更改戒指时间,请打开手机应用程序,拨号** 61*321*xx#在您的键盘中,然后点击通话。xx被您想要的戒指时间替换为秒数。

要停用您的语音邮件,请打开手机应用程序,拨号## 002#,然后点击呼叫。

NBN™,NBN CO和其他NBN™徽标和品牌是NBN CO Limited的商标,并根据许可使用。


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