搬家

当你搬进新家或刚搬进新家时,如何让你的电和气连接起来。

搬家的时候你已经有足够多的事情要担心了,所以以下就是你需要知道的如何连接你的电或煤气。

选择你的计划

你可以查看你所在地区可用的能源计划能源计划通过输入您的地址详细信息进行分页。

安排您的连接

如果你是老客户,你可以安排入住我的账户选择“移动回家”按钮。你也可以安排你的下一步书你移动

从那里,您将可以选择您的计划,并查看您的地址的具体价格,然后完成注册过程。为了在下一个工作日接通您的电源,您需要在美国东部时间周一到周五下午1点之前致电我们的销售团队。

我们需要提前1个工作日(下午1点前)通知接驳电力,3个工作日通知煤气。

断开以前的服务

如果您是AGL的现有客户,您可以通过注册过程选择在指定日期自动断开您的旧地址。

如果你是AGL的新手,你需要联系你以前的供应商断开你的旧地址。

跟踪进展

我们会给你发一封确认邮件,里面有参考号码和追踪你连接的链接。你也可以登录我的账户然后选择“跟踪我的移动”,查看你的连接日期和进度的详细信息。

在确定的日期,我们会安排你们的经销商接电或煤气。

把你的地方准备好

为了确保你的新家已经准备好连接,你需要:

  • 确保你的电表和煤气表有清晰的通道(关于如何找到电表的详细信息请访问阅读你的计
  • 你的主电器开关被设置为“关闭”
  • 注册任何生命支持设备跟我们一起,为意外停电做好准备

请注意,如果你住在昆士兰,你需要接通电力,你需要在家里。

打开电源

连接完成后,一定要检查你的主开关在“开”的位置。

搬家日连接问题

如果你的搬家日连接现在应该已经启动并运行,请先检查主电气开关是否打开,然后与我们的团队联系.有了我们的电力保证,如果您的电力没有在约定的日期,我们将为您支付相关的费用,直到它的一天500美元。这是我们的保证。

还需要建立联系吗?你可以在网上预订搬家与我们的团队联系

搬进有太阳能的房子

如果你最近搬进了有太阳能的房子,看看我们的太阳能储蓄计划,它提供了更高的上网电价。

如果你有太阳能电池板,你不需要特别签署太阳能计划。只要您有一个工作的系统,您将收到我们标准的最低上网电价。如果在一天中的任何时候,你的系统产生的电量超过了你的使用量,剩余的电量就会被输出到电网。

一些客户更适合使用太阳能储蓄器,而另一些客户更适合使用不同的能源计划,这取决于他们的消费和向电网输出的过剩太阳能的数量。为了找出最适合你的计划,我必须能源计划联系我们能源情况说明和基本计划信息文件是可用的。


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