搬家

当您进入新的或新的家时,如何获得电力和天然气。

你已经足够担心,搬运房子,所以这是你需要了解的电力或天然气所需的正常。

选择你的计划

您可以检查您所在地区可用的能源计划能源计划页面输入您的地址详细信息。

安排你的连接

如果您是现有客户,您可以安排移动我的账户通过选择“移动主页”按钮。你也能安排你的继续前进预订你的举动

从那里,您将能够选择您的计划并检查您的地址以获取特定费率,然后完成注册过程。为了让您的电力连接在下一个工作日,您需要在星期一至周五下午1点前1点之前致电我们的销售团队。

我们需要1个工作日的通知(下午1点之前),用于电力连接和3个营业日为3个工作日。

断开您以前的服务

如果您是现有的AGL客户,您将能够通过注册过程选择,以自动断开指定日期的旧地址。

如果您是AGL的新手,您需要联系您以前的提供商断开旧地址。

跟踪进度

我们会向您发送一个带有参考编号的确认电子邮件和跟踪连接的链接。您也能够登录到我的账户然后选择“跟踪我的移动”以查看连接日期和进度的详细信息。

在确认日期,我们将安排您的经销商连接电力或天然气。

准备好你的地方

要确保您的新家已准备好连接,您需要:

  • 确保可以清楚地访问您的电力和燃气表(有关如何找到仪表的详细信息读你的仪表的)
  • 您的主要电气开关​​设置为“关闭”
  • 注册任何生活支持设备与我们一起,并在意外的能源中断的情况下做好准备

请注意,如果您居住在昆士兰州,您正在接受电力,您需要在家。

打开电源

连接完成后,请务必检查主开关是否在“ON”位置。

移动日期连接问题

如果您的移动日连接现在应该升起并运行,请检查主电气开关是否首先是与我们的团队取得联系。凭借我们对保证的力量,如果您的权力不在约定的一天,我们将覆盖您的相关费用,直到它达到每天500美元。这是我们的保证。

还需要组织连接吗?你可以在线预订搬家或者与我们的团队联系

用太阳能进入房产

如果您最近搬入了使用太阳能的房产,请查看我们的太阳能储蓄计划,该计划提供更高的饲料关税。

如果您有太阳能电池板,您无需专门注册太阳能计划。只要您有一个工作系统,您将最低限度收到我们的标准送入关税。如果在当天的任何时候,您的系统生成比您使用的更大的功率,剩余将导出到网格。

有些客户在太阳能储蓄方面更好,而其他客户则根据他们的消费以及它们导出到电网的太阳过多,更好地脱颖而出。找出哪个计划最适合你,到了能源计划或者联系我们能源事实表和基本计划信息文件可用。


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