最终确定已经消失的人的遗产可能是一个压力的时间，所以我们希望帮助您关闭或转移能源账户并尽可能简单地实现这一目标。

在您致电之前，您需要的信息

• 您的姓名和联系方式
• 您与帐户持有人的关系
• executor的名称（如果不是你）和他们的细节
• 已故人员的帐户详细信息

您不必成为遗产的家庭或执行者，只要您能够告诉我们上述信息，以确保我们提供正确的服务。

如果我们需要任何文件，我们会让您知道将它们发送给我们的最佳方式。

这个怎么运作

如果您需要留下的能源供应，我们将通过步骤来指导您关闭帐户或将其转移给另一个人。我们需要执行者或其他人以他们的名义设置帐户。

保持联系

我们可以通过电话帮助您，所以在准备好时给我们打电话。我们在这里提供帮助。

致电131 245.

如果你在海外，请致电+61 3 8633 6000

财务意见

如果您在此期间需要财务建议并希望被提及到适当的服务，可以联系澳大利亚服务。