生活支持中断计划

当您在家中拥有终身支持设备时，在停电时有行动计划很重要。有关如何将计划放在一起的关键信息，请阅读我们的家庭信息（PDF）。

其他需要考虑的事情：

1. 如果您已经使用能源分销商注册了您的寿命支持机器，他们会告诉我们。如果没有，请通过致电向我们注册131 245.。
2. 保持AGL和您的能源分销商的紧急电话号码易于找到，就像在冰箱的正面一样。您可以在能源账单上找到这些数字。您还可以找到当地的能源经销商的号码澳大利亚能源监管机构网站。
3. 如果您的家庭出乎意料地失去能量，您或您家中的某人完全依赖生命支持设备，请遵循您的行动计划和如果您需要紧急医疗援助，请致电000。

您服务可能中断的情况

不时，您的能源分销商可能需要中断您的电源，因此可以在网络上完成工作。作为您的能源零售商，我们也可能偶尔需要执行影响电力或气体供应到您家的工作，例如用仪表工作。风暴，丛林大火，意外的电力杆故障或燃气电源的问题也可以影响您家的电源。

通过将您的家称为需要连续的能源供应，我们将确保您在任何计划的能源供应中断时保持最新。这意味着您将获得生命支持保护，包括至少四个营业时间的零售商或经销商计划中断以及对您家中电源的其他限制的其他限制。

如果在仪表上执行工作或交换工作，并且在您的地址处存在寿命支持设备，我们要求您在仪表更改后完全恢复使用以确认供应。

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