如果你有太阳,你可以安排你的学分每季度自动发送。设置,联系我们。

你可以使用多余的太阳能转移学分向其他能源费用的支付。每次你想让信贷从一个帐户转移到另一个你需要联系我们。

改变主帐户持有人的名称在您的账单可能影响你的上网电价。

新南威尔士州、SA和维克:

• 帐户名称不应该有任何的改变对上网电价的影响的性质。

昆士兰的:

• 帐户名称的改变将改变你feed-in-tariff默认RFiT(零售进料关税:8.0摄氏度每千瓦时)。

这些细节并不适用于现有账户持有人的配偶。

如果你需要更改主帐户持有人在你的账户,联系我们。

如果你的太阳能电池板最近安装了但是你没有得到学分,假设你没有使用你从面板生成所有力量,我们可能仍在等待安装公司的文档。通常有两到四个星期的延迟太阳能系统安装和使用之间的可见性在你的账单。

如果已经超过一个月安装或您的系统并不是新安装的,联系我们。

如果你收到比尔显示0千瓦时饲料,要么你消耗100%的太阳能生产,或你的太阳能系统不工作。你可以查看多少太阳能消费2页下您的账单的新指控和学分。

关于你的太阳能系统是否正常工作的信息访问太阳能问题和维护或联系我们。