管理账单平滑

比尔平滑计算,管理付款和取消。

Bill Smoothing通过将全年的估计能源成本分摊到一致、均匀的支付中,让你安心。了解如何计算账单,如何管理付款,以及在服务被取消时应如何处理。

寻找有关资格和设置的信息?头比尔平滑:关于,资格和设置

比尔平滑预测和计算

当您在票据平滑时,您将收到账单和审查信件。

根据你的账单周期,你可以期待每年两次复查信件。他们会根据我们的年度预测详细记录你的能源使用情况。如果您的实际能源使用与我们的预测不同,审查信将显示如何调整您的支付,以配合您的使用。

您的条例草案包括有关您的使用费,费用,折扣和优惠的详细信息。

当您注册账单平滑时,您将收到一封欢迎包信,确认您的分期付款和预测使用情况。

你的账单平滑是如何计算的

  1. 要计算第一次年度账单平滑周期,我们会从您之前的结算历史中查看付款金额。
  2. 如果你是AGL的新用户或没有完整的12个月的使用历史,我们会用其他客户或家庭的数据代替过去12个月的使用历史。
  3. 我们使用此数据从您的上次账单日期加上估算您的付款金额,以涵盖下一个年度周期的任何即将到来的账单,最长可达16个月。
  4. 您的付款金额由您的付款频率 - 每周,每两周或每月 - 找到建议的账单平滑付款金额。

在Bill Smoothing上的第一个年度周期之后,你的下一个预测将只关注过去12个月的数据。

如果您支付了比您所消费的更多能量,您的帐户将获得信用。您可以在任何六个月的审查中签订您的信贷,或通过在我的帐户中管理您的账单平滑安排。

翻转您的信用我的帐户

  1. 在下面比尔平滑,选择您要查看的账单
  2. 选择燃料类型,有您的账单平滑安排,并按照提示。

如果有信用余额,您可以联系我们要求退款或将其留在您的账户上。当计算更新的账单平滑支付金额时,信贷余额将不是一个因素。

需要帮助来滚动你的信用?与我们联系。

比尔平滑付款

您的付款频率可以根据您的方便,每两周或每月更改为每周或每月。

如果您的实际使用与我们的估计不同,您的付款金额可能会更改。如果您的付款确实改变,我们将以书面形式通知您新金额以及何时开始。

如果你最近收到了Bill Smoothing的审核,你可以在里面查看并选择一个支付选项我的帐户或者AGL App.

你知道通过提交你自己的电表读数,你可以帮助你的账单更准确和一致吗?提交电表读数

使用比尔平滑设置直接借记是使您的结算的最佳方式。一旦设置,您的付款金额将从您的提名银行账户中自动扣除您的提名付款日期。

如果您建立了直接借记,请确保您的账户有足够的资金支付账单金额。银行交易费和政府税也可能适用。

为了保持每月付款可预测的,我们在每月支付每月和每周付款的同月的前28天内每月的同一日期设定付款。

对于信用卡付款,我们只接受维萨卡和万事达卡。可申请支付处理费用(包括商品及服务税)。

让付款变得轻松设置直接借记

学习更多关于付款方式

如果您无法支付即将到来的付款,我们可以帮助您保持轨道上申请付款休息或假期。

如果您错过了未通知我们的付款,您的安排可能会被取消。

检查您的账单平滑详情和在线付款我的帐户, 这AGL App.或者,联系我们。

让我们知道你无法付款,联系我们

您可以每年休息一个月的账单平滑付款。我们将简单地顺利,超过12个月期限的剩余月份。

例如,如果您每周进行账单平滑付款,您可以单独或连续四周休息四周。

这取决于您的时间以及您希望如何接收您的付款假期。安排账单平滑付款假期,联系我们

搬家

如果你在Bill平滑和搬家,我们会帮助你减轻这个过程中的压力。

我们将为您的新地址创建新的账单平滑帐户,以及新的预测,以提高所建议的付款金额的准确性。

一旦你到达了当前地址的搬迁日期,我们将取消该账户的比尔·斯摩平。

让我们知道你在回家,联系我们

结束账单平滑

您的账单平滑可能被取消了许多原因,例如未列的付款或未偿还债务。我们会向您发送一封信,让您知道您的账单平滑是否已被取消。

取消时,如果您的帐户处于借记情况,您需要支付未付金额。如果您的帐户有信用,您将有资格获得退款。

你的平滑账单取消了吗?你想重新安装吗?回到比尔·斯摩利,联系我们

如果您不再希望通过账单平滑付款,请在下次账单平滑付款的截止日期前给我们至少三个工作日通知。

在每年Bill Smoothing周期的末尾,我们会将您的年度能源使用量与我们的预测进行比较。如果你的实际能源使用量高于我们的预测,我们可能会要求你一次性付款,使你的未付余额为零。

如果没有未偿还金额或您的帐户的信用额,您的账单平滑将自动更新。

作为年度审查的一部分,您还将在明年平滑的情况下获得确认信。这封信将概述您的新预测,您的付款金额和指定付款频率的年度。

遇到账单有困难的?

有一些财务支持选项可以帮助你,比如延长付款期限、分期付款计划和艰苦项目。了解我们的财务支持方案。

如果你觉得支付能源账单很困难,我们可以通过我们的保持联系计划


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