小于中等企业是一美元,每年花费不到30,000美元(GST),每年都在电力或50,000美元(GST)上的天然气。
大型和多站点业务是一个超过此的业务,或者有超过10个网站。
请求更多的付款时间
我们提供一系列支持您的业务需求。如果您需要更多的时间来支付业务能源账单,您可能有资格付款扩展。这可以在线安排在我的帐户中的付款援助。
如果您没有资格在线完成此操作,或者您想要更多帮助,联系我们。
对于大型企业或多网站客户,与您的关系经理取得联系。
学分和退款
通常,应用于您的帐户的信用将留在账户中,并抵消已发行的下一个条例草案。
了解如何退还中小企业账户的信用金额,转到申请收益退款。
对于大型企业或多网站客户来说,您需要使用您的关系经理培养机票。退款最多可能需要4周待处理 - 如果您在那时还没有收到它,请联系我们的商业恢复团队1800 813 140.。
发送到错误帐户的付款
如果您已向错误的业务帐户发送付款,我们可能能够将其转移到正确的帐户。联系我们尽快通过付款证明和您想要转移资金的帐户详细信息。
汇款通知
如果您需要向我们提供汇款建议,这可以通过电子邮件发送给我们eftpayments@agl.com.au.