比尔要比平时高
如果你收到一个比平时更高的能源法案,这可能是由于许多不同的原因。我们将帮助你理解为什么你可以避免它再次发生。
可能你收到比尔高是由于估计法案。有几个原因为什么我们可能需要评估你的能源使用:
- 经销商无法访问你的仪表。这可能是由于你的仪表在室内,在锁着的门,还是有一只狗守卫。
- 如果你有一个基本表和每月的账单,我们需要评估您的使用作为你的经销商只能读每两到三个月。
提交自己的计读
如果你有一个基本的计,可以避免估计法案通过提供自己的计读前两天你的下一个比尔。你也可以在线提交自己的阅读正确估计法案。看你有什么类型的仪表,访问阅读你的米。
如果您的账单是本月更高,可能是因为计费周期长。你的能源法案将很少涉及的每个计费周期的天数。你可以检查你的账单的法案时期2页在“理解您的账单”。
您的账单可能高于预期由于平衡的结转从你以前的法案。这将出现在您的帐单在第二页“以前的余额和支付”“理解您的帐单”部分。
有许多因素影响电力和天然气的成本给你。如果有价格增加在您的帐单,我们将总是提前让你知道。
上网电价是电力你们太阳系的利率反馈到电网。这些利率不时可以改变和可能的原因您的账单看起来不同。如果你的太阳利率变化,我们将通知你。你可以找到你的接收太阳能信贷的“太阳能出口”部分中“理解您的账单”。
您的使用可以在不同的时间不同的价格。如果这适用于你,这将出现在您的账单在使用和供应费用的部分理解您的帐单。
如果你最近买了新家电,他们可能会消耗更多的权力比你意识到的——特别是如果设备使用备用电源。
更换设备也会导致你的账单上。通常情况下,新设备比旧的更节能,但这并非总是如此。使用的比较设备的运行成本能源评级计算器。
能源的见解可以帮助你了解你使用的大部分电力。如果你有一个智能电表和你建立家庭档案通过我的帐户,你会得到更大的可视性与估计家里的用电设备类别。
你最近是否开始在家工作的时候,孩子们在学校假期或你有家人或朋友来访,花更多的时间在家里可能会造成更高的法案。
最近你的生活安排的变化可能会影响你的能源使用吗?你的新家会更大,你的关税或定价可能不同或新房子可能已经在交配。为实际可行的方法来减少你检查我们的能源账单能效指南。
管理您的账单
最新的信息在你的能耗和费用使用我的帐户或榴弹炮应用程序。如果你有一个数字表,你可以跟踪你的用电量和成本。钻到每日和每周的观点比较在不同时期能源使用。
你可能有资格获得能源的让步,退税或授予您的帐户。让步的第2页可以找到您的帐单,在信用额度部分的新指控和学分。
我们在这里支持你在很多方面。从扩展汇票付款平滑或经济困难援助,更多的了解我们金融支持和客户帮助选项。
