了解你的商业能源法案

学习如何阅读和理解你的账单和使用你的商业能源连接。

你的业务账单

理解你的账单或学习在哪里可以找到特定的细节,您可以查看示例比尔pdf文档agl.com.au / billexplainer

Collectively-billed商业客户的客户有10 - 200网站的位置。这些客户可以选择他们的集体宣传使用。

你集体电费解释(PDF)
你集体煤气费解释(PDF)

对于大企业客户,您可以查看我们的大型商业发票讲解员

类型的企业客户

中小企业是一个花费不到30000美元(包括销售税)每年电力或50000美元(包括销售税)气体。

大而多站点业务是花更多的比这或有10多个网站。

账户在线管理你的能量

对于中小企业,你可以管理你的账户包括访问和使用付账单我的账户

大型企业或那些有多个网站可以访问他们的发票使用和管理自己的账户榴弹炮业务

比平时更高的账单

如果你收到一个商业法案,高于预期,这可能是由于您的账单被估计(见下文)。如果您的账单不是估计,没有任何最近的利率或电荷增加,您可以查看分配给你的关税表在您的帐单或安排一个关税的分析联系我们的团队

更多信息在什么可能导致高账单,去意想不到的高比尔

估计的费用

如果我们不能得到一个实际阅读你的计,估计我们将寄送账单。这可能是因为计在锁着的门,保护警犬或否则无法访问。

估计费用是基于过去的能源使用,考虑季节性因素。当历史使用信息不可用,估计将基于类似客户的平均能耗地理区域在同一时期。

如果你收到估计比尔,你的下一个实际meter-read法案将正确的使用中的任何差异和估计你支付你的账单。这可能意味着,你的下一个比尔比预期将或多或少地昂贵。

你可以看看您的账单估计通过寻找“阅读类型”或“当前阅读”的第2页您的账单。

缺少商业法案

如果你通常会收到邮寄你的账单还没有到,你就可以下载您的账单我的账户。大企业可以访问你的发票榴弹炮业务

如果你搬地址,你需要更新你的帐单地址。

你可以打开eBilling去网上账单我的账户,选择你的名字,然后“帐户设置”。从这里去“比尔通知”,按照提示。

更新你的邮件或帐单地址,与我们取得联系

你可以更新你的计费方法或邮寄地址与你的关系经理取得联系

能源的见解和业务概况

确保我们的信息的保存方法是准确的,我们将使用基于你的业务概况的信息。然后与类似的企业帮助为你提供更准确的信息。你可以了解更多能源的见解

需求的协议

如果你的大型企业为高需求的错误,您可以请求要求重置或检查是否有合同协议与业务和经销商的需求。

更多的信息

为中小企业,你会发现更多的信息理解您的账单我们——或消息我的账户

对于大型企业,您可以找到更多的信息或要求调整接触到经理的关系


需要支持吗?

调用

对于中小企业客户,我们随时在这里。

电话133 835
调用

对于大型、商业、工业和多站点的客户,我们在这里Monday-Friday,当地时间下午9 am-5 /澳大利亚东部时间。

电话1300 793 477
更多的方法支持

翻译服务和服务和听力受损和海外客户访问联系我们。请注意海外客户只能消息或使用聊天寻求帮助。