了解您的业务能源账单

了解如何阅读和理解您的业务能源连接的账单和用法。

你的商业账单

要了解您的账单或了解在哪里找到特定的细节,您可以查看样本账单PDF。

您的商业电费解释(PDF)
你的商业煤气帐单解释(PDF)

集体计费的业务客户是拥有10-200个站点位置的客户。这些客户可以选择让他们的使用共同收费。

您的集体电费解释(PDF)
您的集体汽油法案解释(PDF)

对于较大的商业客户,您可以查看我们的大型业务发票解释

商业客户的类型

小于中等业务是每年花费不到30,000美元(包括GST)的电力或50,000美元(易于使用GST)。

大型和多站点业务是花费超过此或超过10个网站的业务。

在线管理您的能源帐户

对于中小型企业,您将能够管理您的帐户,包括访问和支付账单我的帐户

大型企业或有多个站点的企业可以访问其发票并使用账户使用agl for business.

高于通常的账单

如果您收到了高于预期的商业账单,则可能是由于您的账单估计(见下文)。如果您的账单未估计,并且没有任何最近的速率或费用增加,您可以在帐单上查看分配给仪表的关税或安排关税分析联系我们的团队

有关可能导致高账单的更多信息,请转至意外的高法案

估计账单

如果我们无法获得实际阅读仪表,我们将向您发送估计的账单。这可能是因为该仪表位于锁定的栅极后面,由防护犬保护,或者否则无法进入。

估计条例草案基于过去考虑季节性因素的过去的能源使用情况。当历史使用信息不可用时,估计将基于同一时期在地理区域中类似客户的平均能源使用情况。

如果您收到了估计的账单,您的下一个实际抄表条例草案将纠正您使用情况的任何差异以及您在估计的条例草案上支付的任何差异。这可能意味着您的下一个账单将比预期的价格或多或少。

您可以通过查找账单第2页的“阅读类型”或“当前阅读”估计您的账单。

缺少商业账单

如果你通常是通过邮件收到账单的,而现在还没有收到,你可以把账单下载进来我的帐户。对于更大的企业,您可以访问您的发票agl for business.

如果您已移动地址,则需要更新帐单邮寄地址。

你可以打开ebillings,让你的账单通过我的帐户,选择您的姓名,然后选择“帐户设置”。从这里开始“账单通知”并按照提示。

更新您的邮寄地址或帐单地址,请与我们联系

您可以更新您的结算方法或邮寄地址与您的关系经理取得联系

能源洞察和业务概况

为确保我们有关“保存方式”的信息准确,我们将根据您的业务档案使用该信息。然后将其与类似企业进行比较,以帮助您提供更准确的信息。你可以了解更多信息能源见解

需求协议

如果您的大型企业因错误支付高需求,您可以要求重置或检查您的业务和经销商是否有合同需求协议。

更多信息

对于中小型企业而言,您可以找到更多信息了解你的账单- 或向我们留言我的帐户

对于大型企业,您可以了解更多信息或请求调整联系你的客户关系经理


需要支持?

称呼

对于中小型商业客户来说,我们随时随地。

致电133 835.
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对于大型,商业,工业和多场地客户,我们是周一至周五,上午9点至下午5点AEDT。

拨打1300 793 477
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