有时我们可能需要估计您的能源使用情况，而不是根据实际使用数据向您收费。您可以通过查看账单背面的“阅读类型”或“当前阅读”部分来判断您的账单是基于估算还是实际阅读。
你可能收到预估账单的原因包括:
- 抄表员无法进入你的物业。如果你的电表安装在室内，锁着的门后面，或有狗看守，通常会发生这种情况。
- 如果你有一个基本的或MRIM仪表，并按月计费安排。我们会估计你的使用情况，因为你的经销商通常每两三个月才给我们提供一次实际的阅读。
- 如果您使用的是数字仪表，在接收间隔数据时，有时会出现连接中断。您的经销商或仪表数据提供商将根据您的历史使用情况向AGL提供该间隔的估计。
如果你有一个智能表，你想查看你的数据，看看估计的时间间隔，你可以在我的帐户上的使用选项卡。您甚至可以下载您的智能电表数据来查看每个间隔。
AGL的新客户不会有历史数据，所以估计是基于同一时期类似客户的平均值。
