诈骗,恶作剧和在线安全

获取最新的骗局警报,报告可疑的电子邮件,并学习如何在线保持安全。

我们认真对待安全和隐私

我们努力使AGL安全安全。不幸的是,无法消除垃圾邮件发送者和诈骗者发送给您的电子邮件,因此重要的是要对标志提醒。

可疑电子邮件包括骗局,假警报,网络钓鱼和骗局电子邮件。他们通常声称您欠了卓越的天然气或电费,以试图让您付款。

如果你有疑问,不要打开这些链接-而是查看你的帐户详细信息我的帐户或者AGL App.。请记住,我们永远不会通过电子邮件向您询问您的个人银行或财务详情。

最近的诈骗,诈骗和网络钓鱼警报

我们意识到目前的就业骗局与我们一起工作的工作机会。它似乎是澳大利亚境外的人。

最近通过Fied AGL品牌LinkedIn个人资料提供了拟订工作机会的个人。这些配置文件有时使用合法的AGL员工姓名和照片。伪劣的AGL工作也已发布在海外工作平台上,并使用Skype等平台提供面试。

AGL用于招聘的批准平台

我们只宣传就业机会agl.com.au/careers.通过这些批准的工作平台:

如何确认这是合法的就业机会

如果你遇到了一个看起来不太合法的人,或者你看到了一个看起来很奇怪的AGL招聘广告:

通过搜索工作广告,确认工作是合法的agl.com.au/careers.
如果您仍然不确定,请直接联系AGL招聘团队romfuitmentqueries@agl.com.au.

我们意识到在流通中的未经请求的电子邮件假装来自美国的主题标题:“榴弹炮电费”

诈骗电子邮件的例子,主题AGL电费帐单

确定合理的电子邮件

所有合法的AGL电费将:

  • 来自寄件人地址agl@energy.agl.com.au.。任何其他地址都可能是Hoax电子邮件。
  • 在电子邮件主体中包含您的供应地址和帐号。如果它不包含这些细节,则可能是一个恶作剧电子邮件。
以“AGL电费帐单”为主题的电子邮件

识别合法的电子邮件

所有合法的AGL电费将:

  • 来自寄件人地址agl@energy.agl.com.au.。任何其他地址都可以是Hoax电子邮件。
  • 在电子邮件主体中包含您的供应地址和帐号。如果它不包含这些细节,则可能是一个恶作剧电子邮件。

我们了解对声称来自我们的客户进行的骗局电话。这些呼叫是向客户提供建议,客户必须在30分钟内签订他们的帐户或风险。

我们非常重视您信息的安全。虽然我们确实联系客户要求支付逾期的账户,但我们永远不会在不合理的时间框架内威胁断开连接,如果不能支付。

如果你不确定电话是否是我们打来的,请:

如果您通过电话提供了您的详细信息并相信您可能是欺诈的受害者,请立即联系您的金融机构。有关您认为您的个人信息在错误的手访问中降落的信息,有关该怎么办骗局

我们意识到在流通中的未经请求的电子邮件假装来自美国的主题标题:“断开通知”

具有主题断开通知的恶作剧电子邮件示例

如何识别您是否收到了合法或骗局电子邮件

所有合法的AGL断开连接通知将:

  • 来自寄件人地址agl@energy.agl.com.au.。任何其他地址都可以是Hoax电子邮件。
  • 在电子邮件主体中包含您的供应地址和帐号。如果它不包含这些细节,则可能是一个恶作剧电子邮件。

收到了Hoax电子邮件?

如果您收到了一封提到AGL并看起来怀疑的电子邮件,您可以做些事情来保护自己。最重要的是,请勿在您不确定的电子邮件中打开附件或链接。

为了帮助我们调查,我们要求您将可疑电子邮件作为附件发送给我们,而不是转发给我们。如果您想确认账单或通信是否合法,也可以直接与我们联系。

我们非常重视您信息的安全。我们不会发送电子邮件要求您确认、更新或披露个人或银行信息。

如何报告可疑的电子邮件

  1. 在电子邮件浏览器中打开一个新邮件
  2. 将可疑电子邮件拖出收件箱中并将其放入新电子邮件(它将成为一个附件)
  3. 寄给spam@agl.com.au.与主题的“垃圾邮件”
  4. 删除可疑的电子邮件

我们收到您的电子邮件后,我们将审核,确认是否是不安全的垃圾邮件,如果我们需要更多信息,请联系。

如果你是诈骗的受害者该怎么办

如果您已将受害者归于涉及财务损失的骗局,身份盗窃或密码被盗访问IDCare网站

信息和资源

  • 要获取帮助您和您的家人免受网络安全威胁的信息和资源,请访问澳大利亚网络安全中心
  • 有关如何识别,避免和报告骗局访问的最新信息骗局
  • 如果您已将涉及财务损失的骗局落下受害者,身份盗窃或密码被盗访问Idcare.

网络钓鱼是一种在线骗局,犯罪分子发送一封似乎来自合法公司的电子邮件,要求您提供敏感信息或单击链接。一些网络钓鱼消息是一个明显的欺诈,其他人可能会更加令人信服。那么你如何讲述真实信息和网络钓鱼消息之间的区别?

没有一种技术,但这里有一些提示。

1.该消息包含不匹配的URL

您应该检查的第一件事之一是URL(例如,网站链接到网站或电子邮件地址)实际上匹配显示的名称。

如果您将鼠标悬停在链接或电子邮件地址上,而它与您所看到的地址不同,那么这条消息很可能是欺诈或恶意的。

例如,如果您将鼠标悬停在显示发件人名称,如“保持智能在线”,它应该显示为staysmartonline@ag.gov.au,而不是staysmartonline123445656@123.com。

2. URL包含误导性域名。Microsoft.com ..maliciceDomain.com.

发起网络钓鱼活动的犯罪分子往往依赖于人们在点击链接前不检查链接,或者不了解域名的结构。

例如,一个微软的网页总是在结尾有microsoft.com:

info.microsoft.com. 这是可以的
info.microsft.com.micoSoft.com. 这不正常(注意丢失的字母)

这条消息包含糟糕的拼写和语法

如果公司发出邮件,通常会审查拼写,语法和合法性。因此,如果一条消息充满了糟糕的语法或拼写错误,那么它可能没有来自他们。

4.消息要求个人信息

不管一封电子邮件看起来有多正式,如果邮件要求提供个人信息总是一个不好的信号。例如,你的银行不需要你把你的账号发给他们——他们已经知道了。此外,公司永远不应该发送询问你密码或信用卡号的电子邮件。

优惠似乎太好了

如果报价似乎太好了,那么它可能是。如果您收到来自您未知的人的消息,请大承诺。你赢了tattslotto - 当你没有买票 - 消息可能是骗局。

6.您没有启动该操作

例如,如果您收到一封电子邮件,请您赢得汽车但您从未进入比赛,那可能是一个骗局。

7.您被要求汇款以支付费用

网络钓鱼电子邮件的标志是您被要求赚钱 - 即使它不在第一封电子邮件中。

8.消息产生了不切实际的威胁

如果一条信息造成了不现实的威胁,它可能是一个骗局。威胁邮件的一个例子是,如果你不提交带有身份证明的表单,你的账户将被取消,资产将被没收。

9.这条消息似乎是官方消息

官方消息来源并不把电子邮件作为第一种联系方式。这很可能是一个骗局。

10.只是看起来不对的东西

如果看起来,它可能是。这也适用于电子邮件消息。如果您收到似乎可疑的消息,通常避免在消息上行事。请勿单击“链接”,从未知发件人的电子邮件中下载文件或打开附件。只有当您期待它们并知道它们包含的内容时,它最好只开放附件,即使您知道发件人也是如此。

保护您的电脑和其他设备,保持您的软件最新和安装杀毒软件,以赶走罪犯。

  • 保持自我安全的唯一方法是让您在发布更新后立即保留软件,更新应用程序和操作系统 - 特别是在已识别安全问题之后。
  • 发布更新是因为软件供应商总是调整他们的代码,以保持在犯罪分子之前。
  • 软件更新是保持个人信息隐私的关键一步。
    并忘记在您的设备上安装防病毒软件。

病毒、蠕虫、特洛伊木马、勒索软件只是杀毒软件能阻止的一些入侵者。反病毒软件帮助保护您的计算机免受大多数病毒,蠕虫,特洛伊木马和其他有害的入侵者,可以使您的计算机“生病”。

invaders执行恶意行为,例如删除文件,访问个人数据或使用计算机攻击其他计算机。

要保持设备健康,请安装防病毒软件。对抗病毒软件进行一些研究,但反病毒软件中的一些大名称是赛门铁克和麦克菲的诺顿。

有关如何保护您的信息的资源访问澳大利亚网络安全中心

有诈骗电子邮件和电话目前流传,假装来自信誉良好的能源公司。

这是骗局的两个例子

  1. 他们声称你欠一笔未付的煤气或电费,并要求你通过电话或点击链接查看你的账户或付款。它们还可能在接触后24小时内威胁切断联系。
  2. 他们假装来自AGL,并试图通过虚假的说法获取你的个人信息,比如你的能源账单过期了,你需要分享你的信用卡或银行账户信息,以避免断开连接。或者,您被多收费了,我们需要您的信用卡来退款。

这些只是两个例子,但如果您收到一个与您的财务信息同样异常或可疑的电话或电子邮件,请执行两件事:

如果您在网站上提供了详细信息,请通过电子邮件或通过电话提供并相信您可能是欺诈的受害者,请立即联系您的金融机构。

这些骗局是如何运作的

  • 你收到一封看起来像是来自一家信誉良好的能源公司的邮件,声称你欠他们钱
  • 电子邮件可能看起来像是来自“应收账款团队”或“应付账款”等部门
  • 电子邮件可能包含主题标题'您的AGL账单更新✔'
  • 电子邮件可能或可能不会来自您当前的能源提供者
  • 电子邮件可能声明您已超过您的能源使用限制并需要支付。或者,如果您单击链接,您有资格使用折扣能源关税。
  • 电子邮件可能会引导你点击一个链接来查看你的账户,支付你的账单或下载附件
  • 如果单击该链接,您的计算机可能会感染恶意软件和您的身份损害
  • 如果你支付了这笔钱,你就会失去你的钱,你的信用卡信息可能会被偷。

我们永远不会做的事情

  • 发送给您的电子邮件询问个人银行或财务详情
  • 在24小时内威胁断开连接

如何保护自己

  • 如果您收到可疑的电子邮件,以便出现优化使用,请立即删除它
  • 如果您不确定它是一个骗局,请联系您的能源提供商与他们的网站的联系方式,而不是来自电子邮件
  • 留意讲述骗局电子邮件的故事标志,包括拼写错误和恶劣的语法
  • 切勿单击可疑电子邮件的链接并立即删除它们

想要查询更多的信息访问骗局


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