我们知道现在很多澳大利亚人都急于与乌克兰的朋友和亲人取得联系 。这就是为什么我们在力所能及的地方提供帮助。
从2022年3月1日至2022年3月31日，我们将偿还AGL移动服务向乌克兰发送的所有电话和短信。
关注您的能源，互联网和移动-所有在AGL应用程序。
随时查看你的能源和移动设备使用情况。
查看您的账单，支付和检查您的帐户余额。
管理您的计划，并与我们实时聊天。
与AGL移动连接
连接AGL手机很容易。我们的SIM卡会在2个工作日内以标准邮件方式寄出。根据你所处的位置，邮件可能需要5-10个工作日才能到达。
收到您的SIM卡后，使用附带的说明激活您的SIM卡。您的新服务的激活可能需要1个小时，但长达1-2个工作日。
如果你带着自己的设备，确保它没有被锁定到其他网络，并且与Optus网络兼容。对于3G设备，只能接入3G (UMTS 900mhz)网络。从2022年5月起，Optus将关闭其3G移动网络的2100 MHz部分。通过4G设备和兼容的方案，您可以访问3G网络以及部分或全部4G plus网络。
您的AGL SIM卡将是一个多适配的SIM卡，它将适合大多数标准手机。
根据你的手机不同，你需要小心地把SIM卡掰成标准SIM卡、微型SIM卡或纳米SIM卡。要了解您的手机需要的SIM卡大小，请参考您的手机使用说明书或联系制造商。了解更多关于AGL SIM卡和兼容手机
国际电话可能包括也可能不包括在您的AGL移动SIM单计划中，这取决于您所使用的计划。有关费率和收费的详细信息，请参阅您的计划的关键信息摘要(CIS)，并查看我们的国际话费．
必须知道的5件事情
AGL联合能源和移动SIM-only方案提供:每月折扣出现在您的AGL电信账单。如果您离开您的能源计划(s)，折扣将不再适用于下一个账单期。
澳都斯移动网络:我们的AGL移动SIM计划可在Optus移动网络上使用。覆盖范围:支持3G设备接入3G (UMTS 900 MHz)网络。从2022年5月起，Optus将关闭部分3G移动网络(特别是2100 MHz频段)。使用4G设备和兼容的方案，您可以访问3G网络加上部分或全部4G plus网络。Optus 4G Plus网络采用多种频率(LTE 700 /1800 / 2100 / 2300 / 2600mhz)实现覆盖。Optus 4G Plus网络在所有首都城市和数百个大都市、地区和度假小镇都可以使用，并拥有兼容的设备和规划。覆盖范围和速度会因设备和位置而异。检查覆盖在agl.com.au /上网/移动计划/网络覆盖根据你的地址。如果你带着自己的设备，确保它没有被锁定到其他网络，并且与Optus网络兼容。
呼叫，SMS和MMS到标准的澳大利亚号码:您的津贴可以用于标准座机、移动电话和13/1300/1800号码，语音邮件检索/存款和语音邮件转移。可接受的使用政策适用。
数据:所有数据在澳大利亚使用。所有未使用的数据(包括data boost)在每个计费周期结束时过期。数据以千字节为单位计算，包括上传和下载。
数据增强和额外数据:如果你使用的数据超过了你的限额，我们将自动为你提供10美元1GB的数据提升服务，在计费期间最高可达3GB。一旦您达到了这个限制，您将不能在账单期内使用额外的数据。在我们停止您的数据访问之前的一段时间内，您可能会被收取任何额外的数据使用费用(每MB块0.01美元)。如果您想继续使用其他数据(每MB块0.01美元)，请拨打1300 361 676。
数据津贴:在澳大利亚，当你没有AGL能源时，使用1MB的数据津贴的成本(1MB=1,042KB);小计划($0.00391/MB)，中计划($0.00171 /MB);大计划(0.00088美元/ MB)。
拨打标准国际电话号码:中型和大型套餐包括可用于海外目的地的标准固定电话和移动电话号码的补贴。一旦你用完所有的零用钱，就按实际情况支付。如需即时付款，请查看我们的国际话费．
1手机红包数据推广:注册或更改我们的中型或大型计划，并保留奖金数据，只要您保持在同一计划。要约截止日期为5月26日，除非AGL在此日期前进一步延期、变更或删除要约。大中型计划包括奖金数据，当在推广期间采取。请参见AGL移动奖金数据推广条款和条件．