交换到AGL NBN - 没有警告切换 - 它刚刚在高峰时期死亡

[戴夫斯B.]

将NBN从TPG转换为AGL。被告知没有麻烦，AGL会组织一切。
没有警告，中午中午，在帮助办公桌关闭后，TPG的电子邮件到达了他们表示他们已断开连接线，而AGL“我的帐户”页面说“NBN帐户正在设置”。

在销售电话期间没有先前指示会有停机时间。
提前没有电子邮件在可能发生的日子发生在哪一天，这条线路将是多长时间的，还有什么我可能需要做。
没有帮助办公桌打开建议发生的事情或者我可能会重新调整，或者我必须做任何事情。

客户服务非常差。

[david_agl.]

感谢您的反馈@ Dave-B，抱歉，这里有一个糟糕的体验。我已经把它传递给球队。

你有没有联系过客户服务现在是关于这个？