AGL互联网反馈和想法

今天，转到AGLs互联网服务后。我发现，在等待超过一个半小时的AGLs可怕的客户支持团队，你不支持端口转发与你的互联网服务。对许多人来说，这是一个基本而重要的功能。你为什么不支持呢?这是荒谬的。 ．.．查看更多

我今年这段时间的能源使用量只增加了0.11%，但我今年这段时间的账单增加了200%，为什么?这是赤裸裸的抢劫!因此，这里有一个新颖的建议AGL:停止抢劫您的客户! ．.．查看更多

你好，谢谢你的邮件。但我不再需要你的服务了。我已经从其他供应商连接了互联网。我对你们的客户服务很不满意，很失望。我一个月前就要求你为我服务，但你仍然不能为我服务。最重要的是，我今天一个人打了20多次电话，但都找不到合适的人。他们一直转接我的电话，然后被你的客户顾问断开联系。我不能一直打电话，因为我在家也要工作。我非常需要互联网，但你没有在我需要的时候提供服务。AGL的主要问题是客户服务非常差，大多数客户服务团队对客户不负责。 Hard to believe them. So please do not waste you time bothering me. Absolutely disgusted with your customer service. Thank you but no thank you ．.．查看更多

很难直接向AGL发送反馈…藏得很好。他们大肆宣传亚马逊Prime等服务……巨大的失败……对不起，这损害了您的形象。真的很难导航，加上低于平均水平的电影等。仅供参考……你浪费了你的钱，我对AGL的回归不太满意。 ．.．查看更多

我使用账单平滑，所以定期支付金额，但在在线网站上，虽然我可以看到付款的交易历史，但不清楚我的付款是超前还是落后，即没有类似银行对账单的活期账户余额。这将是非常容易添加和非常有用的看到。 ．.．查看更多

你好榴弹炮!作为品牌的长期忠实客户，我的所有公用事业与AGL。由于满意您的服务标准和客户服务，我决定采取AGL NBN以及。这可能是我做过的最糟糕的决定。从那时起，由于AGL电信客服的缺乏服务和冷漠，我一直在挣扎，遭受着痛苦。我发现这是非常不可能的来自AGL，你的电信真的是品牌的一部分吗?似乎不是这样，考虑到与AGL公用事业相比，他们在服务和通讯方面是多么糟糕。无论如何，我已经搬出了AGL Nbn，因为它给了零速度，只允许一个设备在家里运行，如果任何其他设备被打开，我会冻结，我失去了一个工作日的工资，因为互联网刚刚死亡，不能连续48小时修复。疯了!当我与团队沟通断开连接时，他们谈到了这个费用和那个费用，但这些费用都不应该适用。 As the agent who sold this package confirmed if the disconnection was done due to any service interruption I would not be needed to pay any fees on exit. Note, I am not on any contract. Anyways, on July 21 I called AGL Telecom and cleared all fees outstanding, the agent handling the call CONFIRMED-and this must be on your recording that all my dues are CLEAR. Guess what, yesterday I recieved a bill with 273$ slapped on me under the header "development charges" . I mean seriously WHAT? I am finding this a malpractice and this surely falls under Misselling. I am happy to write a formal complaint to ACCC and Ombudsman to get to the bottom of this. Charging me with fees when I am not even a customer anymore, and charges which were NEVER advised? REALLY AGL TELCO? UNBELIEVABLY HORRID SERVICE, WILL NEVER BE RECOMMENDING TO FNF. PURELY MISSELLING!! hERE IS AN IDEA- TRY AND RESOLVE CUSTOMER COMPLAINTS!!! ．.．查看更多